Συχνές Ερωτήσεις

Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα! Λόγω της φύσης της δουλειάς μας και του τρόπου λειτουργίας του Διαδικτύου, τα πάντα μπορούν να γίνουν από απόσταση. Αφού συζητήσουμε από κοντά ή από το τηλέφωνο για τις ανάγκες της επιχείρησής σας και ετοιμάσουμε μια προσφορά που θα τις καλύπτει στο σύνολό τους, μας στέλνετε το υλικό ταχυδρομικώς ή σε ηλεκτρονική μορφή και συνεχίζουμε κανονικά με την ανάπτυξη της ιστοσελίδας σας.

Δεν πρόκειται ποτέ να νιώσετε ότι υπάρχει φυσική απόσταση μεταξύ μας, ούτε κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης τoυ έργου, ούτε κατά την υποστήριξη.

Πολλές από τις συνεργασίες μας έχουν γίνει με εταιρείες από διάφορες πόλεις της Ελλάδας και χώρες του εξωτερικού όπως Γερμανία, Ελβετία και Αμερική.

Αν βρίσκεστε μακριά, επικοινωνήστε μαζί μας και θα δείξουμε ακόμα μεγαλύτερη φροντίδα, για να έχουμε μια άψογη συνεργασία. Θέλουμε όλοι οι πελάτες μας να είναι ενθουσιασμένοι από τη συνεργασία μας!

Το Domain name  (όνομα χώρου) είναι  η διεύθυνση στο διαδίκτυο της ηλεκτρονικής μας ιστοσελίδας.

Για παράδειγμα αν η επωνυμία της επιχείρησης σας είναι  «TechVisions»  τότε το  domain name  που πρέπει να επιλέξετε για την ιστοσελίδα σας  είναι www.techvisions.gr.

Ανάλυση

www., είναι  το standard συνθετικό (προέρχεται από τα αρχικά των λέξεων world, wide, web).

techvisions., είναι το κύριο μέρος του domain και υποδηλώνει την επωνυμία της επιχείρησης.

.gr, είναι η κατάληξη του domain name και η συγκεκριμένη υποδηλώνει τον γεωγραφικό τόπο, που είναι η  Ελλάδα.

Αντίστοιχα αν η ιστοσελίδα ήταν Γερμανικής επιχείρησης θα είχε κατάληξει .de, Ιταλικής κατάληξη .it κτλ.

Υπάρχουν όμως  πολλές καταλήξεις όπως .com υποδηλώνει παγκόσμιο,  .eu – Ευρώπη,  org για οργανισμούς,  tv για τηλεόραση και άλλα.

Από την κατάληξη κάθε domain name προσδιορίζεται  και το κόστος  του.

Tips

Κατά την επιλογή ενός domain name λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

Αρχικά κατοχυρώστε (αν είναι ελεύθερο) το domain name με το διακριτικό τίτλο της επιχείρησης σας.

Αν ο διακριτικός τίτλος της επιχείρηση σας δημιουργείται από αρχικά συγκεκριμένων λέξεων, επιλέξτε να κατοχυρώσετε για ευκολία σαν  domain name αυτά  τα αρχικά .

Επιλέξτε domain names  σύντομα, εύηχα και εύκολα στην απομνημόνευση & στη γραφή.

Ελαχιστοποιείστε το κίνδυνο να χάσετε κάποιο υποψήφιο πελάτη που δεν πληκτρολόγησε σωστά το domain σας, κατοχυρώνοντας όλες τις πιθανές γραφές και καταλήξεις ενός ονόματος. To κόστος κατοχύρωσης είναι πολύ μικρό. Αγοράστε σήμερα και σιγουρέψτε το αύριο. π.χ. www.pagoto-pavlidis.gr (αρχική επωνυμία, απαραίτητο συνοδευτικό domain name www.pagoto-paylidis.gr.

Φροντίστε  το domain name που κατοχυρώνεται να ανταποκρίνεται στο μέγιστο αν όχι στο 100% στο αντικείμενο δραστηριότητας της επιχείρησης σας π.χ. www.kommoseis.gr  είναι φανερό ότι απευθύνεται σε κομμωτήρια.

Για οποιοδήποτε αμφιβολία, απορία ή διευκρίνηση σχετικά με την ονοματολογία στο διαδίκτυο  συμβουλευθείτε μας.

Χρεώσιμες κινήσεις που αφορούν τα Domain names

Κατοχύρωση / Αίτηση εκχώρηση   ονόματος χώρου με οποιαδήποτε κατάληξη (Δείτε το  κατάλογο).

Αλλαγή στοιχείων  επωνυμίας / δικαιούχου ονόματος χώρου.

Ανανέωση ονόματος χώρου.

Όχι η αλλαγή καταχωρητή δεν είναι χρεώσιμη κίνηση. Το domain name παραμένει στον νόμιμο δικαιούχου που έχετε ορίσει  και αλλάζει ο διαχειριστής (καταχωρητής).

Το μόνο που χρειαζεται από εσάς είναι ο κωδικός εξουσιοδότητης του domain name για να γίνει αίτηση για αλλαγή καταχωρητή. Θα πληρώσετε πάλι κατά την ημερομηνία λήξης του για την ανανέωση αυτού.

Μία διεύθυνση IP (IP address - Internet Protocol address), είναι ένας μοναδικός αριθμός που χρησιμοποιείται από συσκευές για τη μεταξύ τους αναγνώριση και συνεννόηση σε ένα δίκτυο υπολογιστών που χρησιμοποιεί το Internet Protocol standard. Κάθε συσκευή που ανήκει στο δίκτυο - όπως επίσης δρομολογητές (routers), υπολογιστές, time-servers, εκτυπωτές, μηχανές για fax μέσω Internet, και ορισμένα τηλέφωνα - πρέπει να έχει τη δική της μοναδική διεύθυνση. Μία διεύθυνση IP μπορεί να θεωρηθεί το αντίστοιχο μιας διεύθυνσης κατοικίας ή ενός αριθμού τηλεφώνου (σύγκριση με VoIP) για έναν υπολογιστή ή άλλη συσκευή δικτύου στο Διαδίκτυο. Όπως κάθε διεύθυνση κατοικίας και αριθμός τηλεφώνου αντιστοιχούν σε ένα και μοναδικό κτίριο ή τηλέφωνο, μια IP address χρησιμοποιείται για τη μοναδική αναγνώριση ενός υπολογιστή ή άλλης συσκευής που συνδέεται στο δίκτυο.

Δυναμικές ΙP
Οι δυναμικές διευθύνσεις IP δίνονται για να αναγνωρίζονται προσωρινές συσκευές όπως προσωπικοί υπολογιστές ή προγράμματα πελάτες (clients)

Στατικές IP
Οι στατικές διευθύνσεις IP χρησιμοποιούνται για να αναγνωρίζονται ημι-μόνιμες συσκευές με σταθερές διευθύνεις IP. Οι εξυπηρετητές (servers) τυπικά χρησιμοποιούν στατικές διευθύνσεις IP.

Ασφάλεια
Κοινοποίηση της ΙΡ μπορεί να γίνεται μόνο σε αστυνομικές ή εισαγγελικές αρχές, για την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος.

Το hosting / web hosting (φιλοξενία ιστοσελίδων) αποτελεί μια διαδικτυακή υπηρεσία  η οποία όταν ενεργοποιηθεί επιτρέπει σε  κάθε ενδιαφερομένο χρήστη (ιδιώτη ή εταιρεία) να έχει αναρτημένη μια ιστοσελίδα στο διαδίκτυο και να μπορεί να αποστέλει και να λαμβάνει δεδομένα.

Το hosting παρέχεται από την TechVisions μέσω ειδικών εξυπηρετητών (servers) και πάντα σύμφωνα με τις ανάγκες του ενδιαφερομένου.

Κάθε πακέτο φιλοξενίας έχει δικά του χαρακτηριστικά.

Όλα τα πακέτα φιλοξενίας  δίνουν στον κάτοχο τους δυνατότητα δημιουργίας email accounts, αποθήκευσης δεδομένων και αρχείων στο δίσκο και άλλες υπηρεσίες.

Ο Web browser είναι το γνωστό σε όλους μας πρόγραμμα περιήγησης στο διδίκτυο. Η πιο ακριβής  ορολογία του είναι φυλλομετρητής ιστοσελίδων, πλοηγός Web, πρόγραμμα περιήγησης Web ή περιηγητής Ιστού.
Υπάρχουν πολλοί web browsers. Οι πιο διαδεδομένοι είναι:

• Microsoft Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Google Chrome
• Netscape Navigator
• Opera
• Maxthon

Οι Web browsers χρησιμοποιούν την γλώσσα μορφοποίησης HTML για την προβολή των ιστοσελίδων, για αυτό η εμφάνιση μιας ιστοσελίδας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον browser. H TechVisions φροντίζει ούτως ώστε όλες τις οι ιστοσελίδες να έχουν κοινή εμφάνιση και λειτουργία στους πιο διαδεδομένους browsers (cross-browser compatibility).

Το domain name αποτελεί την διεύθυνση της ιστοσελίδας μας και χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή.Αυτό θα πρέπει να είναι η επωνυμία της επιχείρησης ή κάποιο συναφή με αυτή όνομα.Για παράδειγμα η επωνυμία της επιχείρησης μας είναι TechVisions το domain του εταιρικού μας web site είναι www.techvisions.gr. Κάτι που πρέπει να προσέχουμε στην επιλογή είναι το μέγεθος του domain.Όσο πιο μικρό είναι αυτό, τόσο πιο εύκολα θα πληκτρολογηθεί και θα αποφευχθούν ενδεχόμενα λάθη που ίσως οδηγήσουν σε άλλη ιστοσελίδα που πιθανόν να δημιουργήσει συγχύσεις και απώλεια των υποψήφιων πελατών μας.

Ταχύτητα φόρτωσης

Μελέτες έχουν δείξει ότι η ταχύτητα με την οποία τρέχει μια ιστοσελίδα στο internet αποτελεί βασικό παράγοντα για την επιβιωσή της.Για την ταχύτητα πολλές φορές θυσιάζονται διάφορα εικαστικά και εφέ που μπορούν να χρησιμοποιηθούν και να κάνουν ένα site εντυπωσιακό.Ο χρήστης και ενδεχομένως ο υποψήφιος πελάτης όμως δεν θα έχει υπομονή να δει ένα web site που αργεί να φορτώσει άρα τον έχετε χάσει.

Πλοήγηση

Πολύ σημαντική για ένα καλό web site είναι και η πλοήγηση αυτού.Η παρουσίαση όλων των επιμέρους κατηγοριών πρέπει να γίνεται με τρόπο πολύ έυκολο ώς προς το χρήστη.Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας σας πρέπει να πλοηγείτε άμεσα μέσα σε αυτή και όχι να προσπαθήσει να λύσει γρίφους.

Μηχανές αναζήτησης

Η αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο όταν δεν γνωρίζουμε μια συγκεκριμένη διεύθυνση (domain name) γίνεται μέσω των λεγόμενων search engines.Κάθε εταιρική ιστοσελίδα που ενδιαφέρεται για την διάδοση του περιεχόμενου της (προϊόντα, υπηρεσίες κτλ.) στο διαδίκτυο είναι απαραίτητο να εμφανίζεται στις μηχανές αναζήτησης.Ο καλός σχεδιασμός μιας ιστοσελίδας περιλαμβάνει μελέτη και προσαρμογή στα κριτήρια που θέτουν οι μηχανές αναζήτησης για την εμφάνιση ενός δικτυακού τόπου σε αυτές.

Ενημέρωση και ανανέωση περιεχομένου

Όπως μια βιτρίνα ανανεώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα-εποχικές περιόδους και νέα προϊόντα ή υπηρεσίες προστίθενται σε ένα κατάστημα, έτσι και το περιεχόμενο ενός web site πρέπει να εμπλουτίζεται και να ενημερώνεται όσες φορές χρειάζεται.Για παράδειγμα ανοίξατε ένα υποκατάστημα σε μια άλλη περιοχή, είναι απαραίτητο να ενσωματωθεί στην ιστοσελίδα σας.

Ενα CMS είναι ενα interface που μπορείτε να χρησιμοποιησετε για να διαχειρίζεστε και να ενημερώνετε το περιεχόμενο του δικτυακού σας τόπου χωρίς εξειδικευμένες γνώσεις υπολογιστών. Υπάρχουν διάφορες μορφές CMS, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έχουν δημιουργηθεί ειδικά για την ιστοσελιδα σας (custom-designed), έτοιμα εμπορικά πακέτα και συστήματα CMS ανοιχτού κώδικα (open source).

Με όλες τις ιστοσελίδες μας προσφέρουμε ένα σύστημα CMS που έχουμε διαλέξει ή δημιουργήσει σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Έτσι θα μπορείτε να διαχειρίζεστε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας απλά και εύκολα, χωρίς να αναγκάζεστε να πληρώνετε έναν web designer για κάθε αλλαγή που θέλετε να κάνετε.

Αυτό εξαρτάται πάντα από το είδος της ιστοσελίδας. Δηλαδή εξαρτάται αν η σελίδα θα είναι στατική, δυναμική, ηλεκτρονικoύ εμπορίου (e-shop), forum,portal,blog κ.τ.λ.. Ακόμη εξαρτάται από τον αριθμό ενοτήτων (υποσελίδων), παραπάνω γραφικά από τα προβλεπόμενα (δηλ. σχεδιαστικά γραφικά, banners, flash theme/intro.) Φυσικά για όλα τα παραπάνω κατόπιν συζητήσεως με τον πελάτη πάντα του υποδεικνύουμε το καλύτερο τρόπο για τα πιο όμορφα αποτελέσματα.

Τα πάγια έξοδα για κάθε web site είναι το hosting (φιλοξενία) και το domain name (όνομα χώρου).

Το hosting πληρώνεται κάθε έτος  και το domain ανανεώνεται ανάλογα με την κατάληξη του π.χ. τα .gr / 2 έτη, τα .com/ 1 έτος.

Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, οι ιστοσελίδες που σχεδιάζουμε και δημιουργούμε είναι δυναμικές. Αυτό σημαίνει ότι σας δίνεται η δυνατότητα με πολύ εύκολο τρόπο να τις συντηρείτε μόνοι σας σε ότι σχετίζεται με το περιεχόμενο. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αναλάβουμε εξ' όλοκλήρου τη διαχείριση της ιστοσελίδας καθώς επίσης και να έχετε ένα συμβόλαιο υποστήριξης για μελλοντικές επεκτάσεις, θα πρέπει να ορίσουμε επακριβώς τις υπηρεσίες που θέλετε να λαμβάνετε και στη συνέχεια να καθοριστεί το κόστος. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Το SEO είναι η πρακτική της βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας σας ώστε να λαμβάνει υψηλή κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας μια σειρά τεχνικών που αφορούν το πως η ιστοσελίδα είναι κωδικοποιημένη, τη χρήση λέξεων κλειδιών, τον τρόπο που είναι γραμμένο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, την χρήση συνδέσεων προς και από αλλών ιστοσελίδων του Διαδικτύου και την καταχώρηση της ιστοσελίδας σε μηχανές αναζήτησης και θεματικούς καταλόγους.

Χρησιμοποιούμε όλες τις τεχνικές του SEO στην κατασκευή των ιστοσελίδων μας. Επιπλέον, θα σας συμβουλεψουμε σχετικά με τις στρατηγικές γνωστοποίησης μέσω links που μπορούν να επηρεάσουν θετικά αλλά και αρνητικά την κατάταξη της ιστοσελίδας σας.

Όλοι οι κάτοχοι email του domain σας (info@yourname.gr κτλ) μπορούν να λαμβάνουν να στέλνουν να διαγράφουν και να στοιχειοθετούν τα emails τους με αυτό το φιλικό, web-based πρόγραμμα - με Ελληνικό μενού πλοήγησης!

Η τεχνολογία RSS (Really Simple Syndication) είναι ένα format ανταλλαγής περιεχομένου βασισμένο στη γλώσσα XML και αποτελεί έναν απλό τρόπο για την αποστολή πληροφοριών από ένα δυναμικό δικτυακό τόπο, χωρίς να χρειάζεται ο χρήστης να μπαίνει στη διαδικασία συχνής επίσκεψης και αναζήτησης των πληροφοριών αυτών από το ίδιο το site.

Η Ψηφιακή Σήμανση (Digital Signage) αποτελεί ένα μέσο προβολής διαφημιστικού, αλλά και ενημερωτικού περιεχομένου σε οθόνες νέας τεχνολογίας (LCD),info-kiosks, video walls, LED walls, Projectors οι οποίες τοποθετούνται σε διάφορους χώρους όπως καταστήματα, σταθμοί λεωφορείων και τρένων, τράπεζες, γήπεδα κ.ά.. Οπως έχει αποδειχθεί σε αγορές όπου εφαρμόζεται ευρέως, επηρεάζει σημαντικά τον καταναλωτή, τον ενημερώνει και καθορίζει σε ένα μεγάλο βαθμό τις αποφάσεις του για αγορές.

Από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του νέου επικοινωνιακού εργαλείου είναι ότι αποτελεί έναν τρόπο να παρέχει κανείς εξειδικευμένη πληροφόρηση, στοχευμένη και σε πολλά και διαφορετικά σημεία.

Όχι, τα εξειδικευμένα λογισμικά ψηφιακής σήμανσης που χρησιμοποιεί η εταιρία μας μπορούν να υποστηρίξουν από ένα μέχρι 1.000 σημεία με κλιμακούμενο κόστος. Πρόκειται για in-a-box λύση που δε θα σας προβληματίσει καθόλου όσο αφορά την εγκατάσταση και τη διαχείριση είτε πρόκειται για ένα, είτε για 1.000 σημεία.

Εάν επιθυμείτε τον συνεχή έλεγχο και τη διαρκή ανανέωση του περιεχομένου που προβάλλεται στο δίκτυό σας, ή το προβαλλόμενο περιεχόμενο απαιτεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο (όπως RSS Feeds, πρόγνωση καιρού κτλ) τότε μία σύνδεση Internet στο κάθε σημείο αναπαραγωγής είναι απαραίτητη. Το χρησιμοποιούμενο hardware της TechVisions υποστηρίζει και την ασύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο με σκοπό την αποφυγή της extra καλωδίωσης στο χώρο εγκατάστασης. Έτσι πετυχαίνουμε άψογο αισθητικό αποτέλεσμα και τη μικρότερη δυνατή όχληση κατά τη διαδικασία εγκατάστασης.

Τα λογισμικά διαχείρισης που παρέχονται από την TechVisions είναι έτσι υλοποιημένα ούτως ώστε ακόμη και ένας αρχάριος χρήστης/διαχειριστής να μπορεί να αλλάζει εύκολα το περιεχόμενο των οθονών του.

Επιπλέον η TechVisions σας παρέχει την απαιτούμενη εκπαίδευση με την παράδοση κάθε έργου Ψηφιακής Σήμανσης και τεχνικά εγχειρίδια απαραίτητα για τη διαχείριση του περιεχομένου.

Αν παρόλα αυτά επιθυμείτε την πλήρη διαχείριση του περιεχομένου από την TechVisions αυτή η δυνατότητα σας παρέχεται με ένα ετήσιο συμβόλαιο υποστήριξης κλιμακούμενο ανάλογα με την έκταση των αλλαγών και του μεγέθους του δικτύου Ψηφιακής Σήμανσης.

Η TechVisions δύναται να αναλάβει την πλήρη δημιουργία περιεχομένου για το δίκτυο Digital Signage είτε αυτό αφορά τηλεοπτικά spots, είτε εξειδικευμένες εφαρμογές Building Way Finding, είτε διαδραστικές εφαρμογές προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις του εκάστοτε πελάτη.

Επι παραδείγματι η TechVisions έχει υλοποιήσει ένα εξειδικευμένο σύστημα προβολής Αφίξεων/Αναχωρήσεων (με LIVE ενημέρωση των δρομολογίων) για σταθμούς λεωφορείων και τρένων το οποίο σε συνδυασμό με τις περαιτέρω δυνατότητες του λογισμικού Digital Signage μπορεί να προβάλλει σε κάθε τέτοιο χώρο και διαφημίσεις, live RSS νέα , πέρα από τις ώρες αναχώρησης και τις λοιπές απαραίτητες πληροφορίες.

Δείτε την εγκατάσταση στο ΚΤΕΛ Καβάλας.

Τα λογισμικά της TechVisions παρέχουν πλήρη υποστήριξη για Interactive Digital Signage εφαρμογές όπως Way Finding, Games , Stands ή Info Kiosks για προωθητικές ενέργειες κ.ά. Η TechVisions προσφέρει ολοκληρωμένη τη λύση, μέσω των συνεργασιών με κορυφαίες εταιρίες στον χώρο του hardware (όπως η LG) διαθέτοντας λύσεις για interactive monitors, info-kiosks κ.ά.

Τα λογισμικά που χρησιμοποιούμε έχουν ως γνώμονα την αναπαραγωγή οποιουδήποτε σύγχρονου Media Format με σκοπό την εκπλήρωση όλων των επιθυμιών αναπαραγωγής περιεχομένου του πελάτη μας:

• Adobe Flash® and Shockwave®

• All types of video including

o Windows Media

o QuickTime

• FLV

• Microsoft PowerPoint 2007®

• HTML, ASP, JSP pages

• Live and Streaming TV

• DirectX compatible TV Tuner Card

• Streaming video (via MMS)

• IPTV

• On Demand TV

Σε περίπτωση που το ήδη αγορασμένο υλικό μέρος πληροί τα κριτήρια σωστής διασύνδεσης με το υπόλοιπο σύστημα σαφώς και μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με την έκταση του δικτύου, την επιθυμία ανάληψης της διαχείρισης του δικτύου από την εταιρία μας και άλλες παραμέτρους.

Σας προτείνουμε να έρθετε σε άμεση επικοινωνία μαζί μας για να συνδιαμορφώσουμε την καλύτερη δυνατή πρόταση με το χαμηλότερο δυνατό κοστος!